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カスタマーハラスメント対策セミナー 〜現場で役立つ対応と体制づくり〜
2026/04/13掲載
カスタマーハラスメント対策セミナー
〜現場で役立つ対応と体制づくり〜
2026年10月施行の改正労働施策総合推進法に伴い、中小企業におけるカスタマーハラスメントへの対応が義務化されます。本セミナーでは、クレームとカスハラの違いを理解し、法改正のポイントや実務事例を学びながら、自社に合った対応体制の構築方法を整理できるようにすることを目的として開催します。
【主催】
福岡県、福岡県中小企業雇用環境改善支援センター（公益社団法人福岡県雇用対策協会）
【セミナー内容】
（１）法改正の概要
（２）クレームとカスハラの違い
（３）実務対応のポイント
（４）グループ討議
（５）質疑応答 等
【日時及び会場】
＜北九州＞
令和８年５月２６日（火）１４：００〜１６：００
TKP小倉駅前カンファレンスセンター 第１会議室（北九州市小倉北区浅野２-１４-２）
＜福岡＞
令和８年６月８日（月）１４：００〜１６：００
TKPエルガーラホール 多目的ホール１（福岡市中央区天神１-４-２）
【講師】
わかば経理労務サポート 特定社会保険労務士 若林 映里氏
【対象・定員】
県内事業所の経営者及び管理職等
３０名
※応募多数の場合は抽選
※１社につき１名
【申込方法・締切】
令和８年４月２７日（月）１７:００までに
福岡県中小企業雇用環境改善支援センターＨＰにて
インターネットからの【お申し込みはこちら】から
【参加費】無料
【お問い合わせ先】
福岡県中小企業雇用環境改善支援センター（公益社団法人 福岡県雇用対策協会）
電話：092-739-8733 ＦＡＸ：092-725-1776
メール：info-seikikoyo@ssc-f.net
添付：カスハラ対策セミナーチラシ